Nossa Empresa

A Cortilar é uma loja de artigos para casa com tradição e forte presença na nossa região. Construímos nossa história com base em relacionamento, atendimento próximo e foco em facilitar a vida de quem quer uma casa mais confortável e bem cuidada.

O que oferecemos

Trabalhamos com uma curadoria completa de itens para o lar, incluindo:
*Cama, mesa e banho
*Toalhas (banho, rosto, lavabo e piso)
*Travesseiros e acessórios para o conforto do sono
*Tapetes para diferentes ambientes
*Itens decorativos e utilitários selecionados conforme disponibilidade e coleção

Nosso compromisso

*Qualidade e bom gosto na seleção de produtos e marcas
*Atendimento orientado, ajudando o cliente a escolher o que faz sentido para a sua rotina
*Transparência em informações, preços, condições e políticas
*Respeito ao consumidor e às normas aplicáveis

Nossos diferenciais

*Experiência e credibilidade construídas ao longo do tempo
*Variedade de opções para diferentes estilos e necessidades
*Apoio na escolha do produto ideal, com explicações simples e objetivas
*Presença física e canais digitais para facilitar o contato e o atendimento

Nossa missão

Oferecer soluções para o lar que unam conforto, beleza e praticidade, com atendimento humano e transparente.

Nossa visão

Ser referência regional em artigos para casa, evoluindo continuamente a experiência de compra e atendimento.

Nossos valores

*Respeito ao cliente
*Transparência
*Qualidade
*Responsabilidade
*Atendimento próximo e acolhedor

Qual é o prazo de entrega dos produtos?

O prazo de entrega é informado no checkout, após você digitar o CEP. Ele varia conforme a localidade, peso/volume dos produtos e a modalidade de envio disponível. A contagem do prazo começa somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.

Quais as formas de pagamento?

As formas de pagamento disponíveis aparecem no checkout, no momento de finalizar o pedido. Em geral, aceitamos:
*Cartão de crédito (à vista ou parcelado, conforme disponibilidade)
*PIX (quando disponível)
*Boleto bancário (quando disponível)

Consigo rastrear minha compra?

Sim. Assim que o seu pedido for enviado, você receberá por e-mail o código de rastreio (quando a modalidade de envio oferecer rastreamento). Com ele, você poderá acompanhar a entrega pelo site dos Correios e/ou pela área do pedido no nosso site, quando disponível.